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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

TOPICS / EVENT

台風の接近に伴う配送について

いつもご利用いただき、ありがとうございます。 台風の接近に伴い、交通機関の乱れが発生しており、全国的にお荷物の配送に影響が出ております。 現在の状況は以下のとおりです。 ■お荷物のお預かり・お届けを停止している地域 ・沖縄県宮古島市 ■お荷物のお届けに遅れが生じている地域 ・全国から四国、九州、沖縄県全域あてのお荷物 ・四国、九州、沖縄県全域から全国あてのお荷物 ■今後、遅延が発生する可能性がある地域 ・全国から西日本地域あてのお荷物 ・西日本地域から全国あてのお荷物 今後の台風の進路および交通状況等により、対象地域や影響内容が変更となる可能性がございます。 お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 ご注文の際には、日時に余裕を持った指定をお願い致します。

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